10 señales de que tu Wi-Fi NO es el culpable (y por qué tu conexión sigue fallando)
¿Sufres Wi-Fi lento, pantallas de carga eternas o videollamadas que se congelan? El router inalámbrico no siempre es el villano. Acompáñanos y descubre 10 pistas claras de que el problema está en tu red interna —cables, switches, PLC— y cómo solucionarlo antes de desesperarte.
1. Las 10 señales que delatan que NO es el Wi-Fi
1 · La velocidad baja solo en dispositivos conectados por cable
Si el portátil con cable va peor que el móvil por Wi-Fi, el cuello de botella está en el cable Ethernet o en el switch, no en la señal inalámbrica.
2 · Caídas cada vez que enciendes la impresora o una cámara IP
Un dispositivo defectuoso puede generar tráfico basura y tumbar toda la red local.
3 · Todos pierden conexión a la vez (incluso junto al router)
Cuando hasta el teléfono pegado al router pierde internet, suele ser un fallo de red interna o un problema con el proveedor de fibra, no con la cobertura Wi-Fi.
4 · Micro-cortes solo en ciertas franjas horarias
Los PLC o switches antiguos se saturan cuando todos llegan a casa y se conectan. El Wi-Fi puede seguir bien, pero el enlace físico se colapsa.
5 · Mensajes de IP duplicada
o conflicto de red
El router reparte mal las direcciones o hay un bucle de red. Nada que un cambio de canal Wi-Fi pueda arreglar.
6 · Luces naranjas o rojas en el switch
Parpadeos fuera de lo normal significan collisions y errores de puerto: cables viejos, conectores sueltos o equipos que no dan más de sí.
7 · Copiar archivos dentro de tu red es un suplicio
Si descargar desde internet va rápido pero mover un vídeo a tu NAS tarda años, tu red local (cables o switch) está limitando la transferencia.
8 · El Wi-Fi de 5 GHz vuela, pero la Smart TV por cable se congela
Otra pista de que la señal inalámbrica está perfecta y el problema es cableado Ethernet de baja categoría.
9 · Cambiaste de operador y todo sigue igual
Si te fuiste de 300 Mb a 1 Gb de fibra y no notas mejora, el tapón está dentro de casa u oficina.
10 · Necesitas reiniciar un switch o PLC para que vuelva la conexión
Los reinicios constantes indican saturación o firmware obsoleto en dispositivos intermedios, no un problema de cobertura Wi-Fi.
2. Causas ocultas: cableado, switches y PLC
El 80 % de las incidencias que vemos en sinlag.es se deben a:
- Cableado Ethernet de mala calidad (Cat 5 o mezclas de categorías).
- Switch fast Ethernet (100 Mb) conviviendo con fibra de 600 Mb o 1 Gb.
- PLC mal configurados en instalaciones eléctricas antiguas o con fases distintas.
- Bucles de red creados al volver a enchufar cables “para probar”.
Todos estos problemas se propagan por la red interna y provocan lag, cortes y una mala experiencia de usuario aunque el Wi-Fi esté impecable.
3. Diagnóstico rápido paso a paso
- Mide la velocidad por cable y por Wi-Fi en la misma habitación.
- Cambia el cable por uno nuevo Cat 6A y prueba de nuevo.
- Conecta directo al router (sin pasar por switch ni PLC) y comprueba si mejora.
- Revisa LEDs del switch: luces ámbar o rojas indican errores.
- Desenchufa PLC/repetidores y observa si los cortes desaparecen.
Con estos cinco pasos sabrás si la culpa es del Wi-Fi o de la red interna.
4. Resumen rápido: síntoma ➜ causa ➜ solución
| Síntoma | Causa real | Solución eficaz |
|---|---|---|
| Streaming 4K se corta por cable | Cable Cat 5 deteriorado | Sustituir por Cat 6A blindado |
| Toda la red cae al encender impresora | Bucle o IP duplicada | Configurar switch y reservar IP fija |
| Lentitud solo por la tarde | Switch fast Ethernet saturado | Cambiar a switch gigabit gestionado |
| Wi-Fi bien, cable mal | Conector RJ-45 suelto | Crimpar de nuevo el latiguillo |
5. Soluciones definitivas que sí funcionan
5.1 Sustituir cables a Cat 6A (o fibra interior)
Garantizan 1 Gb o más y eliminan interferencias.
5.2 Instalar un switch gigabit o multi-gigabit
Actualiza el “cerebro” de tu red para que soporte el tráfico actual.
5.3 Abandonar PLC y repetidores antiguos
Pasar a puntos de acceso cableados o Wi-Fi mesh con backhaul por cable evita micro-cortes.
5.4 Segmentar la red (VLAN)
Separar invitados, cámaras y trabajo evita que un problema arrastre a todo.
5.5 Auditoría profesional
En sinlag.es usamos analizadores de red para detectar cuellos de botella y proponemos la solución más rentable: desde cambiar dos cables hasta cablear la oficina entera.
6. Caso real: empresa sin cortes en 48 h
Una asesoría con 15 empleados reiniciaba el router cuatro veces al día. El Wi-Fi era bueno, pero el PC del contable tardaba en abrir el ERP. Qué hicimos:
- Sustituimos dos latiguillos dañados y actualizamos el switch a gigabit.
- Configuramos VLAN para separar impresoras y PCs.
- Eliminamos un PLC que creaba bucles.
Resultado: red estable, copias internas ocho veces más rápidas y cero reinicios.
7. Preguntas frecuentes
¿Cómo detecto un cable Ethernet defectuoso?
Si al moverlo la conexión cae o el LED del switch cambia de verde a ámbar, es hora de cambiarlo.
¿Un switch gigabit realmente marca la diferencia?
Sí. Si tu fibra es de 300 Mb o más y tu switch es antiguo (100 Mb), nunca podrás superar ese límite.
¿Puedo mezclar PLC y Wi-Fi mesh?
Se puede, pero cada “salto” extra añade latencia. Mejor una única solución bien ajustada.
¿Cuánto cuesta una auditoría de red con sinlag.es?
Es gratuita y sin compromiso. Tras la visita, te damos un informe con mejoras y presupuesto.